Emprendedor, las redes sociales son necesarias porque ayudan a atraer clientes y generar más ventas. Además, la digitalización está en crecimiento y cada vez más personas prefieren realizar actividades a través de Internet. De esta manera, WhatsApp es un gran aliado para los negocios. A continuación, consejos para que aprovechas al máximo esta app.

WhatsApp Business

WhatsApp Business está diseñada para las pequeñas empresas, es una buena herramienta porque permite que los negocios contacten con sus clientes desde una plataforma familiar, de confianza, y de una forma organizada. Te permite conectar con clientes nuevos y existentes para resolver sus dudas o problemas, realizar un correcto seguimiento de las ventas y compartir información. Una gran cantidad de personas prefieren utilizar la aplicación de mensajería para comunicarse con una empresa.

Comunicación eficiente

Más allá de entablar una comunicación directa con el cliente e innovar, WhatsApp Business te permite optimizar esta comunicación de una forma rápida. Entre las herramientas están:

▪Respuesta rápida: Puedes responder a consultas preparando una respuesta previa para cada ocasión, esto te permite ahorrar tiempo y el cliente sentirá una atención rápida.

▪Estado de WhatsApp: Muchas empresas dejan de lado el potencial de las historias de WhatsApp, sin embargo, debes darle la misma importancia como con Instagram o Facebook. Más de 500 millones de personas usan el estado de WhatsApp a diario.

▪Lista de productos: Elabora un PDF con la lista de tus productos disponibles y colócalos en la información de tu empresa.

Botón para compras desde WhatsApp 

Se trata de un nuevo botón de compra, una función que permite a los usuarios adquirir productos de forma rápida directamente a través de los perfiles de las empresas que tienen cuenta en WhatsApp Business.

El botón de compra busca facilitar a los usuarios descubrir el catálogo de productos y servicios de una empresa a través de su perfil en la versión empresarial de la app, ya que antes era necesario hacer clic en el perfil de la empresa para ver esa información.

Catálogo de productos

Ahora, el catálogo de productos de las empresas muestra el icono de una tienda, para que los usuarios sepan que el negocio tiene un catálogo y así podrán ver los productos directamente e iniciar una conversación con la empresa sobre un artículo que hayan visto.

Ya lo sabes, toma en cuenta estos consejos para generar más ventas a través de Internet.