Publicado el: septiembre 27, 2019
Emprendedor, ¿quieres saber cuáles son los beneficios de la transformación digital en los negocios? Sin duda, la tecnología es una herramienta imprescindible para las empresas, porque contribuye a que sean sostenibles en el tiempo. Así lo señaló Saul Chrem, Fundador y Vicepresidente de Marketing de Xertica, quien conversó con Emprendedorestv.pe sobre este tema.
Sostuvo que Xertica ayuda a las empresas a transformar sus modelos de negocio, mejorar la experiencia del usuario y los procesos operativos para la era digital.
A continuación las fases que comprende la transformación digital.
Fases
1. Entender las necesidades del cliente: No se trata solamente de las necesidades particulares interiores, si no también saber cuáles son las amenazas que tiene en el mercado, y cuál es la competencia a la que se enfrenta.
2. Inspirar al cliente a pensar en grande: Mirar la transformación digital, no es la forma de pasar un proceso físico a un proceso digital, si no es que se trata de aprovechar la tecnología, y así sea mucho mejor que lo que uno hacía de manera física.
3. Entender el impacto en los usuarios y colaboradores: Lo más importante de la transformación digital, no es lo digital, si no la transformación que se da en los colaboradores y clientes.
4. Prototipo: Lograr un producto mínimo viable que nos sirva para probar nuestra teoría, recibir feedback de los usuarios, conseguir métricas y mejorar el producto a lo que quiere el mercado.
5. Entrar a la fase de producción: Salir al mercado con un producto o servicio que ya esté probado y mejorado, para lograr el éxito de la empresa.
“La transformación digital es un camino, por lo tanto, primero debemos encontrar un problema en el negocio, pasar por las 5 fases e ir repitiendo, y así avanzar en el proceso de transformación digital”, mencionó Saul Chrem.
Beneficios de la transformación digital
▪Genera menos costos.
▪Disminuye los costos de operación de las empresas en un 70%.
▪Permite acceder a muchos más consumidores potenciales.
▪Se puede comunicar con los clientes de otra manera.
▪La publicidad digital, la venta online, entre otros tipos, permiten ganar escala y reducir costos.
▪Existe la posibilidad de emitir a través de la factura electrónica.
▪Comunicación directa con los proveedores (se evitan los catálogos y visitas).
La transformación digital está al alcance de todos los tamaños de empresas. Ya lo sabes emprendedor, no hay justificación para que inicies este proceso.
Para más información sobre Xertica, contáctalos a través de la página web https://www.xertica.com/ o al correo contact@xertica.com
Etiquetas: emprendedor, era digital, negocios, tecnología, transformación digital