En cifras gruesas hay alrededor de 10 mil pasajeros de los vuelos afectados por los inconvenientes en la pista de aterrizaje del aeropuerto Jorge Chávez ocurrido ayer domingo, quienes podrán denunciar a través de un número telefónico ante Indecopi, en caso las aerolíneas no les brinden información.

Mediante sus redes sociales, la entidad encargada de la protección del consumidor señaló que desde anoche desplegó un equipo para monitorear la situación de los usuarios ante la suspensión de los vuelos, algo que ya se restableció esta madrugada, aunque aún persiste en caos, según han declarado los propios pasajeros.

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Indecopi pidió a los pasajeros estar atentos a la comunicación oficial de Corpac y, agregó, en caso de no recibir información de las empresas, pueden reportar cualquier inconveniente al #WhatsappAeropuerto 985 197 624, las 24 horas del día.

Además, Indecopi recordó que, en resguardo de los derechos de los consumidores, es obligación de las aerolíneas brindar información completa y de fácil comprensión a los usuarios.

Como se sabe, las salidas y llegadas al Jorge Chávez se suspendieron anoche temporalmente debido a problemas en el sistema de luces de la pista de aterrizaje. Esta madrugada se restablecieron las operaciones; sin embargo, hay más de 10 mil pasajeros afectados por los cambios y reprogramación en los horarios de los vuelos.

Tras el incidente en el aeropuerto Jorge Chávez, los pasajeros en Lima y en distintos aeropuertos de provincias tuvieron que esperar varias horas e incluso dormir en el suelo de las instalaciones a la vez que expresaron su disconformidad por la situación que están pasando.

Impacto

Lo ocurrido el domingo último en el Aeropuerto Jorge Chávez sin duda afectará las pretensiones del Ministerio de Comercio Exterior (Mincetur) de convertir a nuestro país en uno de los mejores destinos turísticos. Se ha puesto en evidencia que no hay una supervisión adecuada en algo tan delicado como la pista de aterrizaje, cuyo cableado no ha tenido el mantenimiento debido en 14 años, según declaró ante el Congreso, el titular de Corpac, José Espinoza.

Esperemos que las entidades competentes informen la realidad de los hechos, que se encuentren a los responsables de hechos tan graves que atentan contra la seguridad de los viajeros, aerolíneas y del país en su conjunto. (prensa@emprendedorestv.pe)