Publicado el: septiembre 7, 2023
¡Atención emprendedor, emprendedora!, las empresas de Supermercados Peruanos S.A. (Vivanda, Mass y Plaza Vea), Mayorsa S.A. (Mayorsa y Maxi Ahorro) e Hipermercados Tottus S.A. (Tottus) fueron sancionadas por vender productos enlatados con golpes y abolladuras en sus establecimientos comerciales de Lima y Callao.
La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi, en segunda y última instancia administrativa y en el marco de su autonomía, declaró fundada la denuncia presentada por la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC).
Multas
En el caso de Mayorsa, Maxi Ahorro y Tottus, se impusieron multas de quince (15) UIT a cada una de las empresas. Respecto a Vivanda, Mass y Plaza Vea, si bien la Sala determinó que se cometió una infracción, declaró la nulidad de las sanciones impuestas y ordenó a la primera instancia que realice un nuevo cálculo.
En todos estos casos, las empresas infringieron el artículo 30° del Código de Protección y Defensa del Consumidor que indica que los proveedores son responsables de la inocuidad de los productos.
Medidas
En salvaguarda de la salud de los consumidores, y para evitar que estos hechos se repitan, se les ordenó a las empresas que adopten las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento de sus protocolos de calidad y que, en caso detecten productos enlatados golpeados y/o abollados, estos sean retirados.
De no presentar las pruebas que acrediten el cumplimiento de estas disposiciones, la Sala podría imponer multas adicionales a los proveedores.
Los consumidores debemos estar alerta ante cualquier falta en la inocuidad de los alimentos o si no se cumplen los protocolos de calidad y hacer la denuncia respectiva ante Indecopi.
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