Emprendedor, los clientes peruanos siempre buscan descuentos y se valen de distintas maneras para conseguirlos. ¿Qué hacer para no alterar el equilibrio de tu negocio? Te damos algunos tips para que cuando tus clientes pidan rebajas, sepan que ofreces «un buen precio»:

1. Arma secreta

Muchos clientes saben que decir “está muy caro” es una receta secreta para que les den un descuento automáticamente. Sin embargo, si tus precios son correctos y justos no deberías prestarte a este juego.

2. Explica el valor de tu producto o servicio

Si estás dando un precio justo y el cliente piensa que «está muy caro» lo más probable es que no le quede claro porqué cuesta “tanto”. En este caso,  tu responsabilidad es explicar el valor de lo que quieres cobrar.

3. Explica que tienes «un buen precio»

A veces simplemente son clientes a los que les gusta regatear porque piensan que siempre hay mucho margen de beneficio. En estos casos, lo mejor es hacerles ver que eres una persona honesta y demostrarle que no estás «inflando los precios».

4. La magia de la anticipación

Todo emprendedor debe manejar el precio de su producto o servicio, teniendo en cuenta los futuros descuentos que los clientes siempre van a demandar.

Así, antes de que el cliente te pida un descuento, tú mismo podrás ofrecerlo. “Uso esto con clientes que sé que son regateadores o que tienen una relación antigua conmigo, de esta forma yo logro dar el descuento que sé que puedo dar y el cliente ya no me pedirá otro adicional”.

5. Regala y no descuentes

Existen empresas en las que los descuentos no existen. Estas prefieren regalar valor en vez de descontar dinero. “Mira, más que un descuento te hago un regalo”, así se produce un impacto más positivo en la mente del consumidor.

Siempre puedes hacer regalos. Por ejemplo, si alguien te compra un mueble, puedes ofrecer el envío gratis o si te compran dos pares de zapatos puedes regalar una linda caja de regalo para Navidad. Tu creatividad es el límite.