Emprendedor, si estás pensando iniciar un negocio ya sea en local o desde casa, te comentamos que se ha incrementado las compras online, y por ende, el desarrollo de las entregas a domicilio. Por ello, esta puede ser una gran idea de negocio para generar ingresos, y además, darle valor agregado a tu empresa. A continuación, pasos para que inicies tu propio negocio de delivery con mucho éxito.

Plan de negocio

Es importante que tengas claro de qué manera se va a hacer, quiénes son las personas involucradas, como se financiará y para que se está llevando a cabo el negocio. Además, debes tener una clara visión sobre los objetivos del negocio. Por ejemplo, si tu objetivo es crear una empresa de delivery de comida, este proyecto es ideal para personas que aman la cocina y que les agrada hacerlo en grandes cantidades, lo que permitiría conseguir muchos clientes, que finalmente se convertirían en clientes fijos.

Investiga

Averigua lo más que puedas sobre el producto o servicio que planeas distribuir. Lo mejor es conseguir la asesoría de expertos para que tengas una sólida base y evitar caer en problemas.

Negocio

Es importante que sepas que iniciar un negocio de delivery no es una tarea fácil, pero requiere de paciencia, sacrificio y mucho trabajo. Asimismo, debes planificar si tu negocio estará ubicado en un local o si solo será delivery. Para un negocio de delivery es importante que planifiques y delimites muy bien la zona en donde operarás, entre otros aspectos.

Tipos de servicios

Hoy día este modelo de negocio se ha extendido hasta el sector terciario. Se ha convertido en una modalidad muy demandada para la prestación de servicios a domicilio, como es el caso de la limpieza doméstica, la enfermería, los masajes, la enseñanza, el entrenamiento físico, entre otros. Con los avances en el sector empresarial y la tecnología casi cualquier servicio puede prestarse a domicilio.

Catálogo de productos y/o servicios

Uno de los pasos más importantes para iniciar un negocio de entrega a domicilio es definir qué tipo de productos y/o servicios vas a ofrecer. La importancia de armar el catálogo es que de esta manera serás preciso en lo que vas a ofrecer y así sabrás cuánto presupuesto necesitas. Además de poder orientar mejor las estrategias de marketing y definir más acertadamente a tu consumidor ideal.

Crea una app para tu negocio

Tener una app para tu servicio de entrega puede aumentar su rentabilidad ya que te permitirá atender más pedidos que a través de llamadas telefónicas. También es una manera de facilitar los procesos a tus clientes y mejorar su experiencia con el servicio que ofreces.

Personal de servicio al cliente

Para optimizar los procesos dentro de tu negocio de entregas a domicilio es recomendable tener una persona que se dedique solamente al servicio al cliente. Es decir, alguien que conteste los teléfonos, responda los mensajes de WhatsApp y reciba los pedidos.

Vehículos

Aunque no es algo obligatorio para empezar, lo mejor es que cuentes con tus propios vehículos para movilizarte hacia el lugar de la entrega, ya sean bicicletas, motocicletas o automóviles. Sin embargo, si tu presupuesto es reducido, puedes optar por hacer uso de los servicios de mensajería y transporte de mercancías para enviar tus productos.

Empaques

Un buen empaque es fundamental, no solo para la presentación y la imagen, sino también para preservar la seguridad del artículo. Así que asegúrate de contar con envolturas, cajas, bolsas, cintas, y demás material que necesites según tus productos.

Delimitar la zona de operación

Es importante que consideres las zonas de entrega de productos o prestación de servicios. Si bien es cierto que este tipo de emprendimiento permite abarcar un área de operación mucho más amplia debido a su flexibilidad, este es un aspecto que debe ser planificado con base en una investigación de mercado, así como en el presupuesto, la cantidad de personal y los vehículos.

Es recomendable que inicialmente solo abarques la zona en donde se ubica tu negocio o zonas aledañas como máximo. Así lograrás cubrir toda la demanda, hacer las entregas a tiempo y prestar un servicio de calidad.

Marketing

Debes especificar todas las estrategias y acciones que se llevarán a cabo para promocionar el negocio. Estas pueden ser de tipo tradicional, como el volanteo o de tipo digital como el marketing en redes sociales, el SEO, el email marketing o el video marketing.

Ya lo sabes, toma en cuenta esta idea de negocio y gana dinero con un emprendimiento de servicio delivery.