Cuando el gobierno anterior decretó cuarentena, los ingresos de los servicios odontológicos cayeron a cero y con ello todo un sinnúmero de actividades alrededor de esta esfera de negocios.

Sin embargo, la adaptación de los odontólogos a la nueva normalidad no les costó mucho. Están acostumbrados a usar cubrebocas y los pacientes sabes que después del quirófano el segundo espacio seguro es el consultorio dental. Así lo señaló a Emprendedorestv.pe, Jesús Ochoa, Director de las Clínicas Multident.

Ochoa sostuvo que luego de los primeros 90 días de cierre el año pasado, las Clínicas Multident ya estaban lista para atender a sus pacientes, a quienes acompañaron desde el primer momento.

Suspendimos la campaña de Marketing que nos mostraba como una clínica dental exitosa, vinculada a las reinas de belleza, por una comunicación sobre salud.

Además no nos interesó captar nuevos clientes, no recurrimos al 2×1, sólo nos concentramos en los actuales pacientes y dimos prioridad a las atenciones de emergencia, precisó.

Otro hecho importante que compartió Ochoa fue lo ocurrido hace 30 años, cuando se conoció el VIH, lo que no obligó a los dentistas ser rigurosamente cuidadosos con los pacientes, para evitar cualquier posibilidad de contagio. Los odontólogos estamos acostumbrados a lidiar con el virus, lo que nos permite ser más cuidadosos y tener el hábito de la higiene en todo momento, ya incorporado a nuestro ritmo de vida, comentó.

Crecimiento

Un aspecto importante que caracteriza al empresario Jesús Ochoa es la resiliencia y su capacidad de encontrar oportunidades, donde otros no lo hacen.

Nosotros decidimos no ir a suspensión perfecta, ni despedir a nadie. Solicitamos un crédito de Reactiva Perú y en plena pandemia decimos crecer. Es así que pasamos de 40 a 50 clínicas dentales, todas ubicadas en Lima. Crecer y tener éxito en plena pandemia es un tema decisión, agregó el odontólogo.

Innovación

Ochoa comentó que las atenciones odontológicas están en aumento. Las personas en tiempos de pandemia se están preocupando más por cuidar su salud.

En esta nueva normalidad, lo que hemos implementado es la teleconsulta vía Internet, lo que nos permite conocer al paciente antes de la atención presencial. Este tipo de consulta ha crecido de manera exponencial, añadió.

Finalmente el doctor Ochoa aconsejó a los emprendedores tener fe, confiar en sí mismos y seguir adelante.