Publicado el: marzo 19, 2015
El alemán Fabian Dittrich junto a sus dos socios, Dominic Brasovean y Vin Tran, conducen, literalmente, la empresa helpando.it, la cual recorre Sudamérica en una land rover, en busca de emprendedores y startups que tengan una forma diferente de trabajar y busquen nuevas herramientas para hacer crecer su empresa.
Helpando, suministra servicios basados en la nube, es decir, les brinda a sus clientes herramientas online para que mejoren en sus servicios de atención al cliente. Apoyan a cientos de empresas a analizar sus flujos de trabajo, establecer sus cuentas, capacitar a sus agentes de soporte, migrar sus datos y crear aplicaciones personalizadas, todo esto desde donde se encuentren.
“El 80% de nuestros clientes están en Estados Unidos y el resto en Inglaterra. Son empresas que necesitan herramientas para dar una mejor atención a sus clientes” precisó, Dittrich, CEO y Fundador de Helpando.it.
Añadió que con estas herramientas agrupan los datos de los canales de la empresa, para que los trabajadores respondan correos, solicitudes u ofertas desde un sistema interno que finalmente regresará, a su canal de origen.
Finalmente, Dittrich nos contó que esta empresa surgió como el sueño de viajar por todo el mundo, descubriendo historias de emprendimiento y captando clientes.
Etiquetas: emprendedores, empresas