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Ecommerce: Tips para aumentar ventas

Ecommerce: Tips para aumentar ventas

Publicado el: septiembre 24, 2021

Ecommerce: Tips para aumentar ventas

Emprendedor, la pandemia ha acelerado la digitalización, por ello, si estás en proceso de emprender o convertir tu negocio físico a uno digital, debes tener en cuenta que este medio es imprescindible para impulsar tu negocio. Para incrementar tus ventas online, te comentamos que existen muchas formas para hacer crecer las ventas. De esta manera, puedes mejorar tus tasas de conversión. A continuación, 8 acciones estratégicas para mejorar las ventas de tu e-commerce.

▪Brinda mejor experiencia: Ofrece una experiencia de compra al usuario más fluida y ágil, con mejor información, más modos de pago, y diversos modos de devolución y envíos.

Recuerda que esta estrategia debe aplicarse a todos tus canales de ventas online, y muy en especial a la experiencia móvil. Desarrolla una app donde los clientes puedan guardar sus preferencias y datos, y adapta tu web a pantallas móviles.

▪Redes sociales: Facebook e Instagram son las redes sociales con mayor conversión de ventas para negocios de e-commerce, dependiendo de tu nicho y tipo de audiencia. Aprovecha también el fenómeno influencer y ofrece sorteos, códigos de descuento, a la vez que amplías tu red de seguidores y consigues publicidad mediante reposts.

Ecommerce: Tips para aumentar ventas

▪Botón llamado a la acción: Utiliza un botón de llamado a la acción claro, simple y visible. Es necesario que haya un sentido de urgencia para alentar a los compradores a sellar el acuerdo, así como “Compre ahora”, “Obténlo” o “Comprar en 1-Click” o cualquier otra forma que tu pensamiento creativo pueda idear en esta misma línea.

▪Mejora la calidad de los contenidos: Aparte del precio, la gran razón por la que los compradores se comportan como lo hacen, es por la información que reciben sobre los productos. Y esto atañe a todos tus materiales de catálogo, por ello, cuantos más ofrezcas al cliente, más rigurosos y completos, mejor conversión de venta online conseguirás.

Además, debes cuidar las imágenes, crear descripciones y bullet points de funciones y características claras y destacadas, estudiar el SEO, realizar testimonios que sean creíbles y se acompañen de fotografías y por último, no olvides utilizar contenido en video, ya que hace que la permanencia en una página de tienda online crezca.

▪Crea una estrategia cross-selling y upselling: Vender productos relacionados supone el 35% de los beneficios en Amazon. Aplica a tu propia tienda online esta regla y ofrece más información sobre tu catálogo a los compradores en cada ficha de producto y proceso de compra.

El cross-sell implica recomendar productos y accesorios complementarios a lo que está comprando y el upsell significa que ofreces al cliente la posibilidad de optar por un producto de categoría superior o por un servicio más completo.

Ecommerce: Tips para aumentar ventas

▪Variedad en las formas de pago: Ofrecerles distintas formas de pago no solo incrementa la confianza, sino que además permite a la empresa o al emprendedor llegar a un mayor número de usuarios. Otro aspecto importante es analizar el perfil del comprador, y tener en cuenta los dispositivos que utilizan para la compra.

▪Entrega: Es necesario ofrecer opciones claras de entrega, para que el usuario pueda elegir si retira su producto en una tienda física o si recibe la compra en su domicilio. Es recomendable ofrecer diversas opciones de envío que puedan cubrir las necesidades de los clientes. A veces los clientes prefieren ir a recoger el producto a un punto cercano para no esperar o evitar los costos que implica el envío. Por eso, es recomendable la opción de recolección en diferentes puntos.

▪Promociones: Realizar promociones en el servicio logístico también puede ser de gran ayuda para posicionarse en el mercado. Asimismo, es fundamental darles a los clientes descuentos o promociones disponibles únicamente en el canal online. Esto hará que se incremente su interés en comprar por Internet.

Ya lo sabes, toma en cuenta estos consejos para hacer crecer las ventas en tu Ecommerce.

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