Si eres un dog lover, esta historia de éxito te encantará. Solucionar problemas de los engreídos de casa le sirvió de motivación a Lizeth Luna Victoria, CEO de Dog Houser, para crear una plataforma con la finalidad de registrar a cuidadores de mascotas, que cumplan con determinados requisitos y ofrezcan un servicio confiable.

En entrevista con Emprendedorestv.pe, Lizeth Luna Victoria comentó que no todas las mascotas se van a sentir cómodas y seguras en un hospedaje para perros. Habrá mascotas que necesitan calor de hogar, que les permitan subir al sofá o dormir en la cama, agregó la CEO de Dog Houser.

Lizeth tuvo una experiencia poco grata con su mascota al dejarla en un hospedaje. Cuando la recogió pudo ver que su perrita no había sido atendida como esperaba. También comprobó que, así como existían personas que no sabían a quién encargar el cuidado de sus mascotas, también existían personas dog lovers dispuestas a cuidarlas y cobrar por ese servicio.

Es así como surgió esta plataforma que tiene un componente tecnológico, pero que además es un emprendimiento social, porque el 98% de cuidadores de mascotas son mujeres que obtienen recursos para apoyar la economía de su familia.

Requisitos

Por un lado, las personas que necesitan el servicio deben publicar en la plataforma que tipo de cuidador de mascotas está buscando. Nosotros validamos que los cuidadores cumplan con los requisitos y hacemos un seguimiento del servicio. Ponemos muchísimo cuidado con los cuidadores que recién se han incorporado al servicio, explicó.

Y si algún cliente no está satisfecho con la atención que recibió su mascota puede presentar un reclamo, que será investigado de inmediato.

Pago

El costo del servicio fluctúa entre 60 y 70 soles, dependiendo de si la mascota estará junto a otras mascotas o si tendrá servicio exclusivo.

También se pueden adquirir paquetes por horas cuyo costo está alrededor de los 45 soles.

Cabe indicar que Dog House cobra una comisión a los cuidadores, que está incluida en el precio final.

Otros servicios

Al inicio de la pandemia el negocio se vio fuertemente afectado, dado que no había clientes. En ese momento Dog Houser apostó por otras líneas de negocios como la venta de snacks saludables para mascotas y accesorios. En este último caso vendemos bandanas y correas importadas de Colombia, explicó Lizeth.

Distinciones

Dog Houser ha obtenido en dos ocasiones fondos de Startup Perú. En el 2018 fue en la categoría de emprendimiento innovador y en el 2022 en la categoría de emprendimiento dinámico. Para lograrlo recibió el apoyo de Nexum, la incubadora de empresas de la PUCP.

Internacionalización

Es probable que la internacionalización de Dog Houser se haga realidad en el 2023, están en la mira Colombia y Chile, por tener características muy similares a Perú, no hay jugadores globales en nuestro rubro y las características de las houser son muy similares, comentó.

Para más información podemos visitar www.doghouser.com y con el mismo nombre lo encontramos en las redes sociales.