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Consejos para equipar tu negocio

Consejos para equipar tu negocio

Publicado el: abril 14, 2015

Para iniciar un negocio, debes estar familiarizado con el producto o servicio que vas a ofrecer. Y para lograr el éxito no debes dejar de lado a la tecnología que es la herramienta más importante de nuestra generación, esta te ayudará a diferenciar tus productos o servicios.

tecnología

La tecnología es la principal herramienta de comunicación entre tus clientes y tu negocio. Además, según encuestas de Visa Perspectivas de las MiPymes en América Latina,  la tecnología puede ser una gran aliada de tu negocio al reducir hasta en un 35 % tus gastos de operación.

Sin embargo, en el Perú no todas las empresas le han dado la debida importancia. Existen muchas empresas y negocios que no tienen ni página web ni fan page en Facebook, se conforman con los resultados offline. Si eres una de esas empresas, ¿por qué invertir en herramientas tecnológicas en tu negocio? Para empezar, te facilitará el satisfacer a tus clientes, quienes esperan que hoy en día cualquier empresa les ofrezca:

  • Acceso a la información. Contar con los canales adecuados para poder consultar datos de la empresa.
  • Relacionarse en forma amigable y con respuestas en tiempo real.
  • Apoyo en la compra. Tener soporte en el proceso de toma de decisiones para que adquieran tus productos y servicios.
  • Atención personalizada. Estrategias de acuerdo a su perfil como clientes.
  • Diferentes opciones en la forma de entrega, métodos de cobro, maneras de acceder a la información, entre otros.

Ser tomados en cuenta. Espacios de retroalimentación donde puedan emitir sus opiniones.

La importancia de la tecnología ayudará a que tu negocio crezca y tener mejores visiones con tus clientes. Disfruta de todos los beneficios que te puede brindar la tecnología como un aliado.

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