La implementación de las tecnologías de soluciones se hace cada vez más presente en nuestro medio, otorgándole a las empresas más facilidades para estructurar su plan de soluciones estratégicas. Así el Business Intelligence, es la herramienta que transforma los datos recolectados en información, para emplearla como un conocimiento útil para la toma de decisiones en una determinada empresa.

La toma de decisiones en un negocio, puede ser una tarea altamente compleja y arriesgada. Es allí cuando entra a tallar la inteligencia de negocios: al entregar información estructurada de los datos internos y externos de los sistemas transaccionales de una compañía,  aumenta el potencial de la ventaja competitiva para responder de manera óptima a la toma de decisiones en una empresa, entiéndase ingreso a nuevos mercados, ofertas de productos, controles financieros, optimización de costos, etc.

El Business Intelligence ayuda a observar lo que está ocurriendo dentro y fuera de la empresa, a comprender los procesos y la raíz delos sucesos, a predecir cuáles serán los resultados luego del proceso por el que se atraviesa, identificar cuáles deben ser las acciones que el equipo debe tomar y decidir cuál es el mejor camino para salir del impase o la situación mostrada.

Además, ayuda a crear base de datos de los clientes, para organizar perfiles de los mismos y desarrollar, así, escenarios distintos para cada público. Analiza el pronóstico de ventas y devoluciones de productos en una empresa, ayudando a  generar mejores soluciones para afinar el servicio al cliente. Los sectores que más usan esta herramienta son los departamentos de ventas, de marketing, finanzas, manufactura y embarques delas grandes empresas, aunque ahora también lo empiezan a usar las PYMES.

Y tú, emprendedor, ¿te animas a utilizar este nuevo software?