Emprendedor, hoy hablaremos sobre cómo tu negocio podría mantenerse intacto en épocas de crisis e incluso vender más. ¿Quieres saber cómo? Rocío Romaní Torres, gerente general de Adesfinandes Consultorías, nos habla al respecto

Usualmente en épocas de crisis, las empresas lo que hacen es bajar el precio de sus productos. Los dueños de negocios buscan rebajar los precios ya que es fácil y rápido, pero esta medida también reduce el margen de ganancia. Entonces ¿Cómo hago para vender más sin afectar la rentabilidad?

La clave de todo es adaptarse a los cambios, por ello, aquí te dejamos algunas recomendaciones:

– Hacer un autodiagnóstico con la finalidad de mejorar los procesos internos de la empresa. No importa el tamaño de tu compañía, esto servirá para saber qué es lo que realmente quiere y espera tu cliente.

– Incorporar las ventas digitales, el e-commerce. Hay que tomar en cuenta que, todo el tema de ventas digitales va ascendiendo a un ritmo de 8% a 10% al año. Esto quiere decir que si tu negocio que opta por el medio digital, tendrías un ingreso extra, promocionán y atrayendo más clientes.

Entonces, no olvides usar los medios de comunicación para interactuar con clientes, promocionar productos, contar las novedades y noticias genera comunidad. Tanto Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+ y Youtube son buenos canales para gestionar y sacarle provecho a las ventas digitales. Además, con poca inversión se puede llegar a una audiencia segmentada.

– Desarrollar Promociones Tentadoras. Al estar en un momento de crisis, es oportuno realizar combos, promociones o servicios al cliente, en alguna fecha especial o temporada, incluso se podría combinar productos que no salen mucho a la venta con otros que sí, obteniendo inmediatamente ingresos y atracción de clientes.

– Encuesta, explora, investiga un poco más a tus clientes

Esta época es ideal para “salir al campo de las ventas” donde están tus clientes y conocer cuáles son las deficiencias que sienten ellos en relación a tus productos o servicios, debes pregunta a los clientes, qué productos o servicios adicionales desearían a fin de corregirlos y mejorar tu propuesta de valor. Pero para esto debes encuestar, preguntar, entrevistar a tus clientes.

– Capacitación constante. Por lo general, en épocas de vacas flacas lo primero que se corta es el presupuesto de publicidad y ventas. No debería ser tan así, la capacitación a vendedores es importante. Un vendedor entrenado y profesional cierra un 60% más de ventas que uno que no lo está.

Aplicando estas estrategias contribuirán a que se incrementen tus ventas, tal vez ganar participación de mercado a la competencia. O bien, reteniendo y fidelizando a los clientes actuales para protegerte de que tus competidores se queden con ellos.

¡Emprendedor! Estas respuestas te ayudarán a armar una mejor propuesta de negocio, y salir intacto ante la crisis.

Contacto: www.adesfinandes.org // rocio.romani@adesfinandes.org