Emprendedor, si tienes un negocio o quieres emprender alguno debes desarrollar una estrategia de ventas exitosa, para llegar manera eficaz a tus clientes actuales y potenciales. Mary Michca Maguiña, Docente de la Escuela de Negocios Internacionales de la Universidad César Vallejo, nos brinda algunos tips.

En tu plan de ventas donde debes tener en cuenta quién será tu público objetivo y cómo vas a llegar hacia él, cual será tu producto atractivo, cómo te vas a diferencias de la competencia y qué valor agregado tendrá tu producto o servicio.

Aquí te mencionamos los tips que debes tener en cuenta:

1. Fijar objetivos

Se debe realizar una evaluación sobre campañas anteriores: conocer qué productos son los que más se vendieron, tener claras las tendencias y colores de estación; así como los precios. Es importante fijar el público objetivo y las metas a alcanzar. De esta manera, podrán organizar aún más el camino a seguir en futuras campañas.

2. Promoción: Luego de definir tu público objetivo, fijar precio y conocer tu ventaja competitiva. Para promocionar y hacer conocido tu negocio, debes tener presencia en las redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter.  Esto potenciará tus ventas.  Debes ser amigable, responder los comentarios, y actualizar constantemente tu perfil con contenido relevante.

3. Inventarios y contingencia

Debes ser muy responsable en tus inventarios, pero además considerar no solo un plan de negocios, sino también uno de contingencia. Detalla varias características de los productos que se adquieren: si es que llegase  en mal estado habría que solicitar repuestos o reposiciones y el tiempo en que demoraría su traslado o alguna alternativa de solución.

Por ejemplo: Si abres tu propia peluquería, y realizas Planchados brasileros, o japonés que requieren de químicos muy fuertes. Si no sabes que tu cliente es alérgico, podrías perder un cliente y prestigio.  Por ello, debes tener en cuenta tus productos, y tener un plan de contingencia, es decir, saber qué hacer si eso sucediera.

4. Ofrecer calidad

Debes evaluar la marca del producto. Busca buenos proveedores y verifica la calidad de los productos. De esta manera te aseguras que no se pierda la inversión y, sobre todo, a los clientes.

5. Sigue a tus clientes: Conoce qué piensan de tu servicio o producto, para que puedas mejorar la atención o darle un valor agregado a tu negocio. No descuides la atención al cliente ni la calidad.

Para más información puedes escribir al correo marymichca@gmail.com y visita la fanpange de la Universidad César Vallejo donde encontrarás información para las mypes.