Si un familiar fallece, para los familiares se presentan un sinnúmero de problemas y muchas veces los deudos desconocen si el fallecido tenía ahorros en el sistema financiero, si había contratado algún seguro de vida o contra accidentes, si estaba afiliado a una AFP, si tenía deudas con las entidades financieras.

Toda esta información es posible de obtener a través del Programa Herederos Informados de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Así lo señaló Carlos Arias, Asesor de Servicios al ciudadano de la SBS a Pulso Empresarial 100% Digital a través de la fanpage de Emprendedorestv.pe.

El trámite se puede realizar de manera virtual a través de la web de la SBS, en la sección de Servicios al ciudadano. En el acápite Servicios SBS en línea, debemos crear un usuario y contraseña para poder realizar el trámite respectivo.

Respecto a los documentos que los deudos deberían tener al momento de realizar el trámite online, Arias mencionó que estos son los siguientes: copia de la partida de defunción y el testamento o sucesión intestada inscrita en los Registro Públicos. Estos dos documentos son esenciales para obtener la constancia de los depósitos en el sistema financiero.

Seguros y AFP

A través de este servicio de Herederos Informados los deudos también podrán conocer si el fallecido contrató un seguro de vida o contra accidentes, así como el Seguro de Trabajo de Riesgo.

En cuanto al sistema privado de pensiones, si el fallecido aportaba a una AFP, este servicio permitirá conocer en que AFP están sus aportes. Los herederos podrán tramitar una pensión de invalidez y sobrevivencia, si se trata de la esposa, padres e hijos menores de 18 años. En caso no existiera esta línea de parentesco, los herederos podrán reclamar el fondo como masa hereditaria.

Si fuera el caso de un pensionista bajo el régimen de retiro programado a cargo de una AFP es posible que el fondo sea reclamado como masa hereditaria. Si el pensionista optó por recibir una renta vitalicia no será posible dicho reclamo, comentó Arias.

Tarjetas y préstamos

Cuando una persona fallece también podría haber dejado deudas a sus familiares más cercanos. Si son deudas de tarjetas de crédito o préstamos lo más probable es que éstas tengan un seguro de desgravamen, que cubre las deudas en caso de fallecimiento, precisó Arias.

De otro lado, el vocero explicó que el plazo máximo para obtener la información solicitada a la SBS es de 12 días hábiles, en el caso de los depósitos y alrededor de 5 días para los otros trámites.