En época de Navidad se incrementan las compras de diversos bienes, entre ellos los artefactos eléctricos. Es sabido que antes de realizar la compra de este tipo de productos se buscan marcas que nos brinden confianza, precios según nuestro presupuesto y modelos que se ajusten a nuestras necesidades.

Un elemento clave es considerar la inclusión de una Garantía Extendida por esta adquisición, especialmente si se trata de productos con precios altos como televisores, refrigeradoras, lavadoras, motos o laptops – dependiendo de su tipo de uso- que tienen un tiempo de vida útil entre 5 y 10 años, pero la garantía del fabricante no pasa de 1.

Así lo señaló a Emprendedorestv.pe, Diego Sánchez, Gerente General de Blue Garantías Extendidas, tras precisar que con el programa de Garantías Extendidas se amplía la garantía del fabricante de 1 hasta 4 años.

Somos una empresa peruana que opera desde el 2017, en el primer trimestre del próximo año empieza a operar en Ecuador y a fines del 2022 tiene previsto entrar al mercado colombiano el 2022, agregó Sánchez.

Blue Garantías Extendidas tiene entre sus principales clientes el Grupo Efe conformado por La Curacao, Tiendas Efe y Motocorp, Integra Retail que es una fusión de 3 cadenas: Carsa, Marcimex, el Gallo más Gallo, Diners Club Perú, Samsung para su línea blanca y Wigo Motors, entre otros.

Cómo se aplica 

La garantía extendida se aplica a electrodomésticos, motos lineales, mototaxis y a través de Wigo Motors otorgan garantía a vehículos.

Las Garantías Extendidas pueden cubrir el 100% del valor de la mano de obra y los repuestos necesarios para reparar el producto, además hay la opción de reemplazar el producto cuando se presenta 3 veces la misma falla o cuando no pueda ser reparado, manifestó Sánchez.

Respecto al pago de este servicio Sánchez señaló que si se trata de un artefacto que vale 1000 soles, el servicio de la garantía extendida podría costar 190 soles anuales por 4 años.

Sectores 

Desde el inicio de la pandemia, todos los sectores comerciales se vieron afectados en sus ventas. Conforme pasaron los meses, los usuarios al estar más tiempo en casa necesitaban adquirir más electrodomésticos, portátiles para trabajar, por lo que otros factores adicionales al momento de compra fueron el elegir marcas de prestigio y retailers que brinden la opción de una Garantía Extendida en caso haya algún desperfecto de origen, precisó Sánchez.

Ocurre que durante la mayor parte del tiempo de vida útil de nuestros productos, éstos están sin garantía y cualquier reparación va por cuenta del usuario. En ese sentido Sánchez explicó que estas reparaciones pueden ser verdaderos dolores de cabeza desde encontrar al técnico especializado, repuestos, hasta el pago de las reparaciones que muchas veces pueden costar tanto como el producto. Por ello, el contratar un programa de Garantía Extendida resulta una forma eficaz de proteger la inversión realizada al momento de la compra.

Más garantías 

Sánchez comentó que los artefactos que más han demandado el uso de la garantía extendida son línea blanca, electrodomésticos y celulares. Hasta el momento la empresa ha otorgado 200 mil Certificados de Garantía Extendida.

Para más información conviene visitar https://www.bluegex.com/