Emprendedor, antes de adquirir un artefacto eléctrico se buscan marcas que nos brinden confianza, precios acordes a nuestro presupuesto y modelos que se ajusten a nuestras necesidades. Si bien las ofertas son un factor de elección, un aspecto clave a considerar es la inclusión de una Garantía Extendida por esta adquisición, especialmente si se trata de productos de precios altos como televisores, refrigeradoras, lavadoras, motos o laptops – que dependiendo de su tipo de uso- tienen un tiempo de vida útil entre 5 y 10 años, pero la garantía del fabricante no pasa de 1.

Así lo manifestó a Emprendedorestv.pe, Diego Sánchez, Gerente General de Blue Garantías Extendidas, tras precisar que con el programa de Garantías Extendidas que ofrece su empresa, se amplía la garantía del fabricante de 1 hasta 4 años.

Somos una empresa peruana que opera desde el 2017, tenemos previsto operar en Ecuador y a fines del 2022 entrar al mercado colombiano el 2022, agregó Sánchez.

¿Cuál es la cobertura?

Las Garantías Extendidas pueden cubrir el 100% del valor de la mano de obra y los repuestos necesarios para reparar el producto, además hay la opción de reemplazar el producto cuando se presenta 3 veces la misma falla o cuando no pueda ser reparado, manifestó Sánchez.

A modo de ejemplo respecto al pago de este servicio Sánchez señaló que si se trata de un artefacto que vale 1000 soles, el servicio de la garantía extendida podría costar 190 soles anuales por 4 años.

En Pandemia ¿Qué pasó?

Desde el inicio de la pandemia, todos los sectores comerciales se vieron afectados en sus ventas. Conforme pasaron los meses, los usuarios al estar más tiempo en casa necesitaban adquirir más electrodomésticos, portátiles para trabajar, por lo que otros factores adicionales al momento de compra fueron elegir marcas de prestigio y retailers que brinden la opción de una Garantía Extendida en caso haya algún desperfecto de origen, precisó Sánchez.

Ocurre que durante la mayor parte del tiempo de vida útil de nuestros productos, éstos están sin garantía y cualquier reparación irá por cuenta del usuario. En ese sentido Sánchez explicó que estas reparaciones pueden ser verdaderos dolores de cabeza desde encontrar al técnico especializado, repuestos, hasta el pago de las reparaciones que muchas veces pueden costar tanto como el producto. Por ello, el contratar un programa de Garantía Extendida resulta una forma eficaz de proteger la inversión realizada al momento de la compra.

Clientes

Entre los principales clientes de Blue Garantías Extendidas figuran el Grupo Efe conformado por La Curacao, Tiendas Efe y Motocorp, Integra Retail que es una fusión de 3 cadenas: Carsa, Marcimex, el Gallo más Gallo, Diners Club Perú, Samsung para su línea blanca y Wigo Motors, entre otros.

La garantía extendida se aplica a electrodomésticos, motos lineales, mototaxis y a través de Wigo Motors otorgan garantía a vehículos.

Lo más pedido

Los artefactos que más han demandado el uso de la garantía extendida son línea blanca, electrodomésticos y celulares. Para más información conviene visitar https://www.bluegex.com/