¡Emprendedor, emprendedora! Atraer clientes a un negocio es esencial para su éxito y crecimiento. Sin embargo, hay ciertas pautas que seguir para poder lograrlo y si no las implementas es muy probable que no veas buenos resultados. Hoy en día, con miles de opciones en Internet, esta tarea requiere de mucha creatividad, la cual siempre comienza definiendo al público objetivo, para poder armar una estrategia en base a sus necesidades. A continuación, te brindamos los 10 pasos que debes seguir, después de tener tu público definido:

Crea una presencia sólida: Un sitio web bien diseñado y actualizado es crucial en la era digital. Asegúrate de que sea fácil de navegar y que esté optimizado para dispositivos móviles. También, utiliza las redes sociales para interactuar con tus clientes y promocionar tus productos o servicios. En la actualidad, existen plataformas de e-commerce accesibles para cualquier persona que no sepa de programación.

Redes sociales y Google Ads: En la actualidad Facebook, Instagram, Google y LinkedIn tienen una interfaz amigable para conseguir clientes potenciales con poco presupuesto. Para llegar a ellos, en el caso de Facebook e Instagram, tienes que abrir una cuenta de Business Manager: es gratis y fácil de configurar. Con tan solo algunos clics, vas a poder elegir el rango de edad, intereses y zona geográfica de las personas que desees alcanzar con tu anuncio.

Promociones y descuentos: A la gente le encanta sentir que está obteniendo una oferta especial. Ofrece descuentos, promociones y programas de lealtad para atraer nuevos clientes y mantener a los actuales. Además, Ofrecer un descuento en la primera compra, pago en cuotas sin intereses o tener ofertas en diferentes momentos del año son acciones que se van a traducir en un aumento de tus ventas.

Excelente servicio al cliente: Un servicio al cliente excepcional puede marcar la diferencia. Asegúrate de que tus empleados estén capacitados para atender a los clientes de manera amable, eficiente y resolutiva.

Eventos y promociones: Organiza eventos, ferias o promociones especiales para atraer la atención de los clientes potenciales. Pueden ser demostraciones de productos, descuentos exclusivos por tiempo limitado o actividades relacionadas con tu nicho de mercado.

Colabora con otros negocios: Busca alianzas estratégicas con negocios complementarios. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, podrías colaborar con una tienda de zapatos para ofrecer descuentos cruzados y atraer a ambos públicos.

Marketing por recomendación: Los clientes satisfechos son tu mejor publicidad. Incentiva a tus clientes a que recomienden tu negocio a sus amigos y familiares ofreciendo recompensas o descuentos por referencias.

Marketing por correo electrónico: Construye una lista de correos electrónicos de tus clientes y envíales información relevante, promociones especiales y noticias sobre tu negocio. El marketing por correo electrónico puede ser una forma efectiva de mantener a tus clientes comprometidos.

Ferias y eventos: Asiste a ferias, eventos y conferencias relacionadas con tu industria. Esto te dará la oportunidad de conocer a potenciales clientes cara a cara y mostrar lo que tu negocio tiene para ofrecer. Además, asistir a eventos relacionados a tu nicho es vital para relacionarte con el ecosistema que te rodea y hacer networking.

Recibe feedback: Escucha a tus clientes y valora sus opiniones. Utiliza su feedback para mejorar tus productos, servicios y procesos, lo que te permitirá atraer y retener a más clientes.

Emprendedor, emprendedora, recuerda que la atracción de clientes es un proceso continuo y requiere esfuerzo y creatividad. No tengas miedo de probar diferentes estrategias y ajustar tu enfoque según los resultados que obtengas. Mantén siempre el enfoque en brindar valor y soluciones a tus clientes para lograr su satisfacción y fidelidad. ¡Éxitos!

(prensa@emprendedorestv.pe)