Emprendedores, no sólo debes ofrecer ofertas o bajar tu precio para que compren tus productos. Si sientes que no llegas a tus clientes , debes conocer la clave para mejorar tus ventas.  Aquí te contamos algunas claves para que vendas con éxito:

Primero debes conocer la diferencia entre vender y negociar:

• Vender es identificar las necesidades de las personas, para de esa manera convencerlas con argumentos de que nuestro producto o servicio satisface sus carencias.
• Negociar es llegar a un acuerdo entre ambas partes, para que se pueda establecer una buena relación que lleve a realizar otras relaciones comerciales.

Puedes encontrarte en procesos de venta donde la negociación no sea necesaria, pero en otras se volverá imprescindible. Por ello, como vendedor, si no conoces las diferencias entre ambos procesos, las ventas corren peligro de concretarse.

Los errores más comunes de los vendedores son los siguientes:

1. Vender cuando el cliente ya compró y sólo quiere negociar

Cuando los clientes ya han tomado una decisión, no necesitan la sobre-argumentación de los encantos del producto o servicio y las estipulaciones del precio no son necesarios. Ejemplo: Una persona pide una pizza mediana específica y la telefonista le menciona otras promociones de la semana.

¿Qué puede pasar? El cliente se desespera y mejor no pide su orden en la empresa. Venta perdida.

2. Negociar cuando el cliente aún no ha comprado

Reducir los precios, mejorar los plazos de entrega o las condiciones de pago reduce la rentabilidad del negocio, pero no garantiza que el cliente accederá. Ejemplo: El vendedor de autos da el 5% de descuento en el auto que una familia fue a ver, pero ellos en realidad no están interesados en comprar.

¿Qué puede pasar? Has desperdiciado tiempo valioso en el que, por no escuchar ni observar, generaste pérdidas de utilidades para ti y la empresa.