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6 Consejos para compras online seguras

6 Consejos para compras online seguras

Publicado el: diciembre 15, 2020

6 Consejos para compras online seguras

Faltan pocos días para las celebraciones por Navidad y Año Nuevo, muchos consumidores prefieren realizar sus compras de regalos de manera virtual, vía Internet, para evitar las aglomeraciones y no exponerse a la COVID-19.

Ante esta situación, Indecopi, brinda las siguientes recomendaciones a los consumidores para que puedan realizar compras online seguras en estas fiestas:

▪Compra a proveedores virtuales formales: Deben contar con razón social, RUC (registro único de contribuyente), dirección, teléfono, correo electrónico, entre otros. Los proveedores formales brindan esta información y todos sus datos de contacto en sus mismas páginas web.

▪Compra únicamente en sitios que protejan tu información: Es importante verificar que la dirección del sitio web donde hagas tus compras comience con “https://” y muestre un candado en la parte superior izquierda, así se acreditará que la página cuenta con un certificado de seguridad y que es auténtica.

▪La página web del proveedor debe tener disponible un Libro de Reclamaciones Virtual: Esto es importante, para que ante alguna disconformidad con el producto o servicio adquirido puedas registrar tu queja o reclamo directamente ante el proveedor.

Lee detenidamente las condiciones y restricciones: Aplicables a las promociones, así como las políticas de cambios y/o devoluciones de los productos, y las condiciones para reembolsos.

▪Cuidado con la publicidad: Las promociones y ofertas debe informar las condiciones y restricciones para acceder a ellas, por ejemplo, si se tiene que comprar un monto mínimo, o si la oferta es válida en un horario especial, etc.

▪Guarda la información que te brindaron en la publicidad: También en otros medios, así como los comprobantes de pago, porque te servirán de sustento en caso requieras presentar un reclamo, posteriormente.

Guía para el consumidor

Indecopi ha elaborado una guía amigable y de fácil entendimiento con recomendaciones para la compra segura de productos para la cena de Nochebuena, juguetes, pirotécnicos, entre otros, que está a disposición del público en : https://bit.ly/3lyK7y8.

Ya lo sabes sigue estas recomendaciones y realiza tus compras online de manera segura.

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