Comienza el nuevo año con pie derecho, segmenta a tus clientes, acércate a ellos y aumenta tus ventas. Aquí te presentamos seis tips para comenzar a planificar y tener una empresa exitosa en el 2015.

1. Pon a tus contactos en una base de datos Si quieres enviarle una tarjeta o un correo a un cliente con el que no has hablado hace mucho, es mejor que entres a tu base de datos y etiquetes a cada unos de tus clientes en grupos (A,B,C y D)
Los primeros son los más importantes (no se ha perdido mucha comunicación). Los segundos son con los que no has hablado este año pero sí en el pasado. Los terceros no son clientes pero son una buena opción para darte contactos.

2. Llama a tus clientes Si quieres que el 2015 empiece bien, comienza a llamar clientes de tu base de datos. Divide la lista para que puedas hacer como 10 ó 20 llamadas por día. Pideles su fecha de cumpleaños para que tengas una razón para comunicarte con ellos, y así engancharlos con alguna venta.

3. Actualiza tu sitio Web Los mejores negocios son los que tienen mucho contenido y diversas opciones para que la gente deje sus datos o para que pueda descargar libros, por ejemplo.

4. Analiza las ultimas ventas ¿De dónde vinieron tus últimos 20 clientes? Saber de dónde vienen las ventas es importante para determinar cómo vas a gastar tu dinero de marketing ¿Estás pagando por un servicio que no te está dando resultados? Rastrea esas 20 ventas para saber en qué debes reinvertir tus ingresos el siguiente año.

5. Crea una carpeta de la competencia ¿Quiénes son tus tres competidores principales? Pasa algunas horas investigando, revisa su sitio Web, las ofertas de productos y entra al negocio como cliente secreto para ver su servicio.

6. Revisa los gastos. Saca tus estados de cuenta y registros de ganancias Tal vez estás pagando suscripciones, programas de marketing en redes sociales o complementos que ya no estás usando.