¿Estás en el rubro del calzado y no sabes cómo mejorar las ventas? Adolfo Flores, Coordinador de la facultad de Comunicaciones de la UPN, llegó a nuestros estudios para contarnos sobre las 4P del marketing en el rubro del calzado.

Adolfo Flores, nos manifestó que antes de iniciar la venta de calzado, había que conocer al público al que está orientado el producto, lo que se consigue mediante un Estudio de Mercado. El Estudio arrojará los gustos y preferencias que tenga un cierto sector de la población seccionada en edad, sexo y estilo de vida, esto ayudará a diferenciar la publicidad.

Además, las zapaterías deben contar con una segmentación de mercado. Las zapaterías todistas (que son mayoría en nuestro país), no tienden a generar una marca fuerte y con identidad propia, como sí lo hacen las zapaterías especializadas.

En un tercer momento, dijo que para poder medir la efectividad del establecimiento, es necesario generar pequeñas encuestas en los compradores, a fin de saber si estuvieron contentos con los modelos, la atención y si encontraron lo que realmente estaban buscando. Pues no solo se está vendiendo el producto, sino toda la marca en sí.

Del mismo modo, la parte visual es de vital importancia para la venta del producto. Por ello, se recomienda tener vitrinas que atraigan al consumidor, con los calzados más llamativos y los accesorios que completen la esencia de la marca.

Finalmente, Adolfo Flres recomendó capacitar a las personas que atenderán en nuestro establecimiento. Las personas deben ser empáticos, asertivos  y comunicativos, personas que puedan comprender el tipo de cliente que va entrando. Es decir, el microempresario debe invertir no solo en infraestructura sino también en capacitación de su personal.

Para contactar con Adolfo Flores, puedes escribir al:  dfc@upnorte.edu.pe o llamar al número: 99565327