El alemán Fabian Dittrich  junto a sus dos socios, Dominic Brasovean y  Vin Tran,  conducen, literalmente,  la empresa helpando.it, la cual recorre Sudamérica en una land rover,  en busca de emprendedores y startups  que  tengan  una forma diferente de trabajar y busquen nuevas herramientas para hacer crecer su empresa.

Helpando, suministra servicios basados en la nube, es decir, les brinda a sus clientes herramientas online  para que mejoren en sus servicios de atención al cliente. Apoyan a cientos de empresas a analizar sus  flujos de trabajo, establecer sus cuentas, capacitar  a sus agentes de soporte, migrar sus datos y crear aplicaciones personalizadas, todo esto desde donde se encuentren.

“El 80%  de nuestros clientes están en Estados Unidos y el resto en Inglaterra. Son empresas que necesitan herramientas para dar una mejor atención a sus clientes” precisó,  Dittrich, CEO y Fundador de Helpando.it.

Añadió  que con estas herramientas agrupan los datos de los canales de la empresa, para que los trabajadores respondan correos, solicitudes u ofertas desde un sistema interno  que finalmente regresará,  a su canal de origen.

Finalmente, Dittrich  nos contó que esta empresa surgió como el sueño de viajar por todo el mundo, descubriendo historias  de emprendimiento  y captando clientes.